1. Responsável pelo tratamento
O Amigão Entregador é desenvolvido, operado e publicado por Lucas Machado Ferreira, sob o nome de estúdio Stelar Labs. Stelar Labs é o nome de publicação usado por Lucas Machado Ferreira na Google Play. O desenvolvimento do aplicativo ocorre desde 10/2025.
Para assuntos de privacidade, LGPD, suporte, acesso, correção ou exclusão de dados: lucas.machado@amigaoapp.com.br.
2. Dados que o app pode coletar
Informações pessoais
Nome, endereço de e-mail, IDs de usuário, endereço, número de telefone quando informado ou necessário para conta, perfil, login, suporte e rotas.
Informações financeiras
Histórico de compras, assinatura, validade de plano, créditos, liberações e status de produtos adquiridos pela Google Play/RevenueCat.
Localização
Local aproximado e local exato, quando autorizado, para mapa, ordem de paradas, navegação, distância e acompanhamento da rota pelo próprio usuário.
Mensagens
E-mails, SMS ou MMS apenas quando usados em fluxos de autenticação, verificação, suporte ou comunicação operacional relacionada ao app.
Fotos e vídeos
Fotos, como foto de perfil vinculada ao login Google ou imagem escolhida pelo usuário quando o recurso estiver disponível.
Arquivos e documentos
Arquivos e documentos importados pelo usuário, como planilhas de paradas, dados de rota, endereços e listas de entrega.
Atividade no app
Interações no app, outro conteúdo gerado pelo usuário e outras ações, como criar rota, concluir parada, usar créditos, assistir anúncio e alterar preferências.
Informações e desempenho
Registros de falhas, diagnóstico e outros dados de desempenho para estabilidade, segurança, auditoria, análise e melhoria do aplicativo.
Identificadores
Identificadores do dispositivo e outros IDs usados por Firebase, Google Play, AdMob, RevenueCat, segurança, análise, anúncios e prevenção de fraude.
3. Dados que podem ser compartilhados
Não vendemos dados pessoais. Alguns dados podem ser compartilhados com provedores necessários para operar o app, processar compras, exibir anúncios, prevenir fraude e diagnosticar falhas.
- Histórico de compras: Google Play Billing e RevenueCat para compra, assinatura, restauração e status de plano.
- Registros de falhas, diagnóstico e desempenho: Firebase/Google para estabilidade, análise e correção de problemas.
- Identificadores do dispositivo e outros IDs: Firebase, Google Play, AdMob e parceiros necessários para anúncios, segurança, medição e prevenção de fraude.
4. Por que coletamos esses dados
- Funcionalidade do app: login, rotas, paradas, mapa, importação de planilha, créditos, anúncios recompensados, assinatura e navegação.
- Gerenciamento de contas: criar conta, autenticar, verificar credenciais, restaurar compras, manter perfil e permitir exclusão.
- Análise: entender uso, corrigir falhas, melhorar desempenho e acompanhar recursos importantes.
- Publicidade ou marketing: exibir e medir anúncios, especialmente anúncios recompensados do AdMob.
- Segurança, conformidade e prevenção de fraudes: proteger contas, limitar abuso, validar compras/créditos e cumprir obrigações legais.
5. Voz, microfone e copiloto
O app pode usar microfone para wake word e comandos de voz do Amigão Copiloto, mediante permissão do usuário. O objetivo é executar ações dentro do app, como ler parada, abrir navegação ou marcar entrega. Não usamos gravações de voz para identificação biométrica, venda de dados ou criação de perfil publicitário.
6. Segurança dos dados
Os dados são transferidos por conexão segura com criptografia em trânsito. Usamos autenticação, regras de acesso, Firebase App Check quando aplicável, controles de permissão, provedores reconhecidos e medidas de prevenção contra abuso. Nenhum sistema é absoluto, mas aplicamos práticas técnicas e organizacionais para reduzir riscos.
7. Exclusão e gerenciamento de dados
O usuário pode excluir a conta pelo próprio aplicativo em Minha conta ou solicitar exclusão e gerenciamento de dados em: https://www.amigaoapp.com.br/exclusao-conta.
A exclusão pode remover conta, perfil, rotas, paradas, endereços, histórico de atividades, créditos, transações internas, arquivos importados e dados associados. Alguns registros podem ser mantidos por prazo limitado quando exigidos por lei, segurança, prevenção de fraude, auditoria, compras ou reembolsos.
8. Direitos do titular pela LGPD
O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável. Solicitações devem ser enviadas para lucas.machado@amigaoapp.com.br.
9. Crianças, adolescentes e público-alvo
O Amigão Entregador é destinado a entregadores, motoristas e profissionais maiores de 18 anos. O app não é direcionado a crianças.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.