1. Canal oficial de processamento
Todas as compras e assinaturas digitais do Amigão Entregador são processadas pela Google Play. Por isso, qualquer solicitação de reembolso deve ser aberta nos canais oficiais da Google Play, respeitando os prazos, critérios e políticas da plataforma.
2. Como solicitar reembolso
- Acesse a conta Google usada na compra.
- Abra o histórico de pedidos ou assinaturas da Google Play.
- Localize a compra do Amigão Entregador.
- Siga o fluxo oficial de solicitação de reembolso da plataforma.
3. Créditos, anúncios e liberações
Créditos, recompensas e liberações de rota são benefícios digitais internos do app. Eles não representam dinheiro, saldo sacável, cartão-presente, investimento, promessa de entrega ou garantia de renda. Liberações por anúncio ou crédito podem ter limite de tempo, limite de uso e regras exibidas no próprio aplicativo.
4. Suporte
O suporte do Amigão pode orientar sobre o caminho correto dentro da Google Play, mas não substitui o processo oficial da plataforma. Para dúvidas, escreva para lucas.machado@amigaoapp.com.br.